ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СПЕЦИАЛИСТАМИ ЦЕНТРА
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

oleg.shibaev@tularegion.org


НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА

Федеральный уровень

 Министерство образования Российской Федерации приказ от 13 марта 2019 г. N 114 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам». /2019/prikaz_nezavisimaja_ocenka_obrazovanie.docx

Методические рекомендации по проведению независимой системы оценки качества работы образовательных организаций (утв. Министром образования РФ 14 октября 2013 г.) /2017/Metodicheskie-rekomendatsii-po-provedeniyu-nezavis.pdf

Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 апреля 2013 г. N 11-3/10/2-2305 «Об организации в субъектах Российской Федерации работы по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» /2017/Pismo-Ministerstva-truda-i-sotsialnoy-zashhityi-RF.pdf

Приказ Министерства культуры РФ от 22 ноября 2016 г. N 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» /2017/Pismo-Ministerstva-truda-i-sotsialnoy-zashhityi-RF.pdf

Приказ Министерства образования РФ от 29 февраля 2016 г. N 172 «Об утверждении Плана работ Министерства образования Российской Федерации по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования, на 2016—2018 годы и Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования» /2017/Prikaz-Ministerstva-obrazovaniya-i-nauki-RF-ot-29-.pdf

Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» /2017/Ukaz-Prezidenta-RF-ot-7-maya-2012-g-N-597-O-meropr.pdf

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» /2017/Federalnyiy-zakon-ot-21-iyulya-2014-g-N-256-FZ-O-v.pdf

 

Региональный уровень

Приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. № 349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области» /2017/prikaz_349.pdf

Приказ министерства образования Тульской области от 15.12.2014 г № 1404 «Об определении оператора по проведению независимой оценки качества образовательных услуг» /2017/1404-1.pdf

Приказ в внесении изменений в приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. №349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области» /2017/1317_prikaz_o_vnes-izm-os.pdf

 

Муниципальный уровень

Об организации деятельности по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы Плавского района /2019/org-prov-nezav-ocenki.pdf

Об утверждении плана проведения информационно-разъяснительной работы среди населения о ходе независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями социальной сферы Плавского района в 2019 году /2019/plan_prov-inf-raz-raboty.pdf

Постановление Администрации МО Плавский район от 03.03.2014 г. № 139 «О создании Общественного совета по социальным вопросам при Администрации МО Плавский район» /2017/Postanovlenie-Administratsii-MO-Plavskiy-rayon-ot-.pdf

Постановление Администрации МО Плавский район от 31.12.2013 г. №1556 «Об организации в муниципальном образовании Плавский район независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта» /2017/Postanovlenie_O-formirovanii-v-MO-Plavskiy-rayon-N.pdf

Приказ Управления по образованию, культуре, спорту и молодежной политике от 26.02.2015 г. №101 «Об определении организации-оператора, осуществляющей сбор, обобщение и анализ информации о качестве работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта» /2017/Prikaz-UOKSMP-ot-26.02.2015-101.pdf

 

Инструментарий

Паспорт независимой оценки качества образовательных услуг МБУ ДО МО Плавский район «ЦППМСП "Доверие» на 2017 год /2017/pasport.pdf

Порядок проведения независимой оценки качества работы /2016/porjadok_1.pdf

Опросный лист потребителя услуг /2017/oprosnyj_list.docx

Критерии и показатели оценки качества работы организаций /2017/kriter-i_pokaz..docx

 

Общественный совет

Приказ о создании и организации деятельности Общественного совета /2017/prikaz.pdf

Положение об Общественном совете по вопросам независимой оценки качества работы /2017/polozhenie_1.pdf

План-график работы Общественного совета на 2016—2017 учебный год /2017/pl-grafik_16-17_g..pdf

Протоколы заседаний Общественного совета /2017/protokoly_16-17_g..pdf

План мероприятий по улучшению качества работы /2017/plan_mer-doverie.pdf

 

Результаты исследований

Отчет о результатах самообследования 2020 год /2021/samoobsledovanie_2020.pdf

План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки  качества условий оказания услуг на 2020 год /2019/plan_po_ustr-ned-nezav-ocenki.pdf

Отчет о качестве условий выполнения услуг 2019 год /2019/otchet_o_kachestve_uslug_2019.pdf

Отчет о результатах самообследования 2018 год /2019/1_samoobsledovanie_2018_god.docx.pdf

Результаты независимой оценки учреждения   /2017/rezultaty_doverie.docx     http://bus.gov.ru/pub/agency/21240

Отчет о результатах самообследования 2016-2017 год /2017/samoobsled-16-17g..pdf

Отчет о результатах самообследования 2015-2016 год /2015/2015-16_samoobsledovanie.pdf

Отчет о результатах самообследования 2014-2015 год  /2015/2014-15_samoobsledovanie.pdf

Отчет о результатах самообследования 2013-2014 год /2014/samoobsledovanie_13-14.pdf

Отчет о результатах самообследования 2012-2013 год /2014/samoobsledovanie_12-13.pdf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бесплатный хостинг uCozЯндекс.Метрика