НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА
Федеральный уровень
Министерство образования Российской Федерации приказ от 13 марта 2019 г. N 114 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам». /2019/prikaz_nezavisimaja_ocenka_obrazovanie.docx
Методические рекомендации по проведению независимой системы оценки качества работы образовательных организаций (утв. Министром образования РФ 14 октября 2013 г.) /2017/Metodicheskie-rekomendatsii-po-provedeniyu-nezavis.pdf
Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 апреля 2013 г. N 11-3/10/2-2305 «Об организации в субъектах Российской Федерации работы по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» /2017/Pismo-Ministerstva-truda-i-sotsialnoy-zashhityi-RF.pdf
Приказ Министерства культуры РФ от 22 ноября 2016 г. N 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» /2017/Pismo-Ministerstva-truda-i-sotsialnoy-zashhityi-RF.pdf
Приказ Министерства образования РФ от 29 февраля 2016 г. N 172 «Об утверждении Плана работ Министерства образования Российской Федерации по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования, на 2016—2018 годы и Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования» /2017/Prikaz-Ministerstva-obrazovaniya-i-nauki-RF-ot-29-.pdf
Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» /2017/Ukaz-Prezidenta-RF-ot-7-maya-2012-g-N-597-O-meropr.pdf
Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» /2017/Federalnyiy-zakon-ot-21-iyulya-2014-g-N-256-FZ-O-v.pdf
Региональный уровень
Приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. № 349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области» /2017/prikaz_349.pdf
Приказ министерства образования Тульской области от 15.12.2014 г № 1404 «Об определении оператора по проведению независимой оценки качества образовательных услуг» /2017/1404-1.pdf
Приказ в внесении изменений в приказ министерства образования Тульской области от 18.04.2013 г. №349 «О создании Общественного совета при министерстве образования Тульской области» /2017/1317_prikaz_o_vnes-izm-os.pdf
Муниципальный уровень
Об организации деятельности по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы Плавского района /2019/org-prov-nezav-ocenki.pdf
Об утверждении плана проведения информационно-разъяснительной работы среди населения о ходе независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями социальной сферы Плавского района в 2019 году /2019/plan_prov-inf-raz-raboty.pdf
Постановление Администрации МО Плавский район от 03.03.2014 г. № 139 «О создании Общественного совета по социальным вопросам при Администрации МО Плавский район» /2017/Postanovlenie-Administratsii-MO-Plavskiy-rayon-ot-.pdf
Постановление Администрации МО Плавский район от 31.12.2013 г. №1556 «Об организации в муниципальном образовании Плавский район независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта» /2017/Postanovlenie_O-formirovanii-v-MO-Plavskiy-rayon-N.pdf
Приказ Управления по образованию, культуре, спорту и молодежной политике от 26.02.2015 г. №101 «Об определении организации-оператора, осуществляющей сбор, обобщение и анализ информации о качестве работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта» /2017/Prikaz-UOKSMP-ot-26.02.2015-101.pdf
Инструментарий
Паспорт независимой оценки качества образовательных услуг МБУ ДО МО Плавский район «ЦППМСП "Доверие» на 2017 год /2017/pasport.pdf
Порядок проведения независимой оценки качества работы /2016/porjadok_1.pdf
Опросный лист потребителя услуг /2017/oprosnyj_list.docx
Критерии и показатели оценки качества работы организаций /2017/kriter-i_pokaz..docx
Общественный совет
Приказ о создании и организации деятельности Общественного совета /2017/prikaz.pdf
Положение об Общественном совете по вопросам независимой оценки качества работы /2017/polozhenie_1.pdf
План-график работы Общественного совета на 2016—2017 учебный год /2017/pl-grafik_16-17_g..pdf
Протоколы заседаний Общественного совета /2017/protokoly_16-17_g..pdf
План мероприятий по улучшению качества работы /2017/plan_mer-doverie.pdf
Результаты исследований
Отчет о результатах самообследования 2021 год 
/2022/samoobsledovanie_2021_god.pdf
Отчет о результатах самообследования 2020 год 
/2021/samoobsledovanie_2020.pdf
План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год /2019/plan_po_ustr-ned-nezav-ocenki.pdf
Отчет о качестве условий выполнения услуг 2019 год /2019/otchet_o_kachestve_uslug_2019.pdf
Отчет о результатах самообследования 2018 год /2019/1_samoobsledovanie_2018_god.docx.pdf
Результаты независимой оценки учреждения /2017/rezultaty_doverie.docx http://bus.gov.ru/pub/agency/21240
Отчет о результатах самообследования 2016-2017 год /2017/samoobsled-16-17g..pdf
Отчет о результатах самообследования 2015-2016 год /2015/2015-16_samoobsledovanie.pdf
Отчет о результатах самообследования 2014-2015 год /2015/2014-15_samoobsledovanie.pdf
Отчет о результатах самообследования 2013-2014 год /2014/samoobsledovanie_13-14.pdf
Отчет о результатах самообследования 2012-2013 год /2014/samoobsledovanie_12-13.pdf