11 декабря  2014 года на базе государственного учреждения Тульской области «Тульский областной  центр молодежи» прошел семинар «Особенности работы специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей на телефонной «горячей линии» для работников детских социозащитных центров». 
     Ведущая семинара Рассказова Е.В. познакомила участников с требованиями, предъявляемыми к консультантам «горячей линии»,  классификацией телефонных звонков и дала рекомендации по ведению консультаций.
    В работе семинара принимал участие директор МБУ МО Плавский район «ЦППМСП «Доверие» Шибаев О.А.